аспирант; врач-методист
Correspondence of medical aid delivery to the population needs is an important component of social assessment of the healthcare system activity. The changed conditions of medical aid delivery as a result of the social sphere reform and the continuing dissatisfaction in the society demand a detailed study of relationships between the reform measures and the population expectations. At present, there is not any unity of views on definition of criteria and factors influencing formation of the population opinion about the medical service. The aim of this work was a study of methodological approaches to research of social efficiency in healthcare and an analysis of methods for assessing responsiveness of the system to the population needs. In the article, attention was focused on the criteria that made up the notion of the healthcare system responsiveness to the population needs, as well as on their use in different countries. There have been presented the results of the analysis of methods used in assessment of the healthcare system responsiveness in medical-social and sociological studies of Russian and foreign scientists.
Соответствие оказания медицинской помощи потребностям населения является важным компонентом социальной оценки деятельности системы здравоохранения. Изменения условий оказания медицинской помощи в результате реформирования социальной сферы и сохраняющееся в обществе недовольство требует детального изучения взаимосвязи между мероприятиями реформ и ожиданиями населения. В настоящее время отсутствует единство взглядов на определение критериев и факторов, влияющих на формирование мнения населения о медицинском обслуживании. Целью работы явилось изучение методических подходов к исследованию социальной эффективности в здравоохранении и анализ методов оценки отзывчивости системы к запросам населения. В статье акцентировано внимание на критериях, составляющих понятие отзывчивости системы здравоохранения к потребностям населения, и вариантах их применения в различных странах. В обобщенном виде представлены результаты анализа методов, используемых при оценке отзывчивости системы здравоохранения в медико-социальных и социологических исследованиях российскими и зарубежными учеными.