<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE root>
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:ali="http://www.niso.org/schemas/ali/1.0/" article-type="research-article" dtd-version="1.2" xml:lang="en"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">Ekologiya cheloveka (Human Ecology)</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="en">Ekologiya cheloveka (Human Ecology)</journal-title><trans-title-group xml:lang="ru"><trans-title>Экология человека</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn publication-format="print">1728-0869</issn><issn publication-format="electronic">2949-1444</issn><publisher><publisher-name xml:lang="en">Eco-Vector</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="publisher-id">17197</article-id><article-id pub-id-type="doi">10.17816/humeco17197</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en"><subject>Articles</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru"><subject>Статьи</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="article-type"><subject>Research Article</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title xml:lang="en">EMOTIONAL INTELLIGENCE AS A MEANS TO IMPROVE MEDICAL EFFICIENCY OF HEALTHCARE</article-title><trans-title-group xml:lang="ru"><trans-title>ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author"><name-alternatives><name xml:lang="en"><surname>Svetlichnaya</surname><given-names>T H</given-names></name><name xml:lang="ru"><surname>Светличная</surname><given-names>Татьяна Геннадьевна</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>доктор медицинских наук, профессор кафедры общественного здоровья, здравоохранения и социальной работы</p></bio><email>iso@nsmu.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff1"/></contrib><contrib contrib-type="author"><name-alternatives><name xml:lang="en"><surname>Zueva</surname><given-names>H J</given-names></name><name xml:lang="ru"><surname>Зуева</surname><given-names>Е Ю</given-names></name></name-alternatives><xref ref-type="aff" rid="aff1"/></contrib><contrib contrib-type="author"><name-alternatives><name xml:lang="en"><surname>Vilova</surname><given-names>K H</given-names></name><name xml:lang="ru"><surname>Вилова</surname><given-names>К Г</given-names></name></name-alternatives><xref ref-type="aff" rid="aff1"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff1"><aff><institution xml:lang="en">Northern State Medical University</institution></aff><aff><institution xml:lang="ru">Северный государственный медицинский университет</institution></aff></aff-alternatives><pub-date date-type="pub" iso-8601-date="2014-10-15" publication-format="electronic"><day>15</day><month>10</month><year>2014</year></pub-date><volume>21</volume><issue>10</issue><issue-title xml:lang="en">NO10 (2014)</issue-title><issue-title xml:lang="ru">№10 (2014)</issue-title><fpage>54</fpage><lpage>60</lpage><history><date date-type="received" iso-8601-date="2019-10-23"><day>23</day><month>10</month><year>2019</year></date></history><permissions><copyright-statement xml:lang="en">Copyright ©; 2014, Ekologiya cheloveka (Human Ecology)</copyright-statement><copyright-statement xml:lang="ru">Copyright ©; 2014, Экология человека</copyright-statement><copyright-year>2014</copyright-year><copyright-holder xml:lang="en">Ekologiya cheloveka (Human Ecology)</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="ru">Экология человека</copyright-holder><ali:free_to_read xmlns:ali="http://www.niso.org/schemas/ali/1.0/"/></permissions><self-uri xlink:href="https://hum-ecol.ru/1728-0869/article/view/17197">https://hum-ecol.ru/1728-0869/article/view/17197</self-uri><abstract xml:lang="en"><p>The review has presented the results of a comparative analysis of methodological approaches to study of emotional intelligence and application of coping-strategies worked out on their basis in order to improve medical efficiency of healthcare. Both in our country and abroad in recent years in the wide-range debates about the limit of medical efficiency reached by the healthcare system, special attention is paid to the problem of improvement of its functioning effectiveness. However, national and foreign medical researchers focus mainly on justification and development of methods of optimization of primarily economic aspects of the system's activity. Instead, the problem of medical effectiveness of health care goes far beyond the limits of economic analysis possibilities and requires use of conceptual approaches of other social disciplines.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="ru"><p>В обзоре представлены результаты компаративного анализа методологических подходов к изучению эмоционального интеллекта и применения разработанных на их основе копинг-стратегий для повышения медицинской эффективности здравоохранения. В развернувшейся в последние годы как в нашей стране, так и за рубежом широкой дискуссии на тему достигнутого системой здравоохранения предела медицинской эффективности особое внимание отечественных и иностранных исследователей привлечено к проблеме повышения результативности ее функционирования. Однако их основные усилия сосредоточены на обосновании и разработке методов оптимизации преимущественно экономических аспектов деятельности системы. Между тем проблема медицинской эффективности здравоохранения выходит далеко за пределы возможностей экономического анализа и требует привлечения концептуальных подходов других общественных дисциплин.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="en"><kwd>emotional intelligence</kwd><kwd>social interaction</kwd><kwd>coping strategies</kwd><kwd>medical efficiency</kwd><kwd>healthcare system</kwd><kwd>social justice</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>эмоциональный интеллект</kwd><kwd>социальное взаимодействие</kwd><kwd>копинг-стратегии</kwd><kwd>медицинская эффективность</kwd><kwd>система здравоохранения</kwd><kwd>социальная справедливость</kwd></kwd-group></article-meta></front><body></body><back><ref-list><ref id="B1"><label>1.</label><mixed-citation>Андреева И. Н. Концептуальное поле понятия «Эмоциональный интеллект» // Вопросы психологии. 2009. № 4. С. 131-141.</mixed-citation></ref><ref id="B2"><label>2.</label><mixed-citation>Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект : непонимание, приводящее к «исчезновению»? // Психологический журнал. 2006. № 1. С. 28-32.</mixed-citation></ref><ref id="B3"><label>3.</label><mixed-citation>Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена // Вопросы психологии. 2006. № 3. С. 78-86.</mixed-citation></ref><ref id="B4"><label>4.</label><mixed-citation>Бакшт А. Е., Белобородова Э. И., Белобородо-ва Е. В., Наумова Е. Л., Бурковская В. А. Копинг-стратегии больных хроническими воспалительными заболеваниями кишечника // Бюллетень сибирской медицины. 2013. № 6. С. 99-102.</mixed-citation></ref><ref id="B5"><label>5.</label><mixed-citation>Бреслав Г. М. Психология эмоций. 3-е изд., стер. М. : Смысл : Академия, 2007. 541 с.</mixed-citation></ref><ref id="B6"><label>6.</label><mixed-citation>Гоулмен Д. Эмоциональный интеллект. М. : ACT, 2009. 478 с.</mixed-citation></ref><ref id="B7"><label>7.</label><mixed-citation>Гулевич О. А., Приходько А. И. Как люди реагируют на справедливость: роль эмоционального интеллекта и ко-пинг-стратегий. URL: http://creativity.ipras.ru/texts/books/ social_IQ_2009/gulevich_prihidko_social_IQ_2009.pdf (дата обращения: 11.05.2014)</mixed-citation></ref><ref id="B8"><label>8.</label><mixed-citation>Журалев А. Л. Психология человека в современном мире. Т. 3. Психология развития и акмеология. Экзистенциальные проблемы в трудах С. Л. Рубинштейна и в современной психологии. Рубинштейновские традиции исследования и экспериментатики. М. : Ин-т психологии РАН, 2009. 400 с.</mixed-citation></ref><ref id="B9"><label>9.</label><mixed-citation>Карпова С. В., Марусенко И. М. Особенности выбора копинг-стратегий среди больных ревматоидным артритом // Научно-практическая ревматология. 2006. № 2. С. 66.</mixed-citation></ref><ref id="B10"><label>10.</label><mixed-citation>Колотилыцикова Е. А., Мизинова Е. Б., Чехла-тый Е. И. Копинг-поведение у больных неврозами и его динамика в процессе краткосрочной интерперсональной групповой психотерапии // Вестник психотерапии. 2004. №12(17). С. 9 - 23.</mixed-citation></ref><ref id="B11"><label>11.</label><mixed-citation>Концевая А. В., Калинина А. М. Оценка экономической эффективности медицинских технологий // Заместитель главного врача. 2008. № 2. С. 90-94.</mixed-citation></ref><ref id="B12"><label>12.</label><mixed-citation>Крюкова Т. Л., Куфтяк Е. В. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ) // Психологическая диагностика. 2005. № 3. С. 57-76.</mixed-citation></ref><ref id="B13"><label>13.</label><mixed-citation>Локтионова О. С. Эмоциональный интеллект // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. 2010. № 3. С. 78-87.</mixed-citation></ref><ref id="B14"><label>14.</label><mixed-citation>Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь : Словарь современной экономической науки. 5-е изд., перераб. и доп. М. : Дело, 2003. 520 с.</mixed-citation></ref><ref id="B15"><label>15.</label><mixed-citation>Люсин Д. В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта // Психологическая диагностика. 2006. № 4. С. 3-22.</mixed-citation></ref><ref id="B16"><label>16.</label><mixed-citation>Люсин Д. В., Ушакова Д. В. Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям. М. : Ин-т психологии РАН, 2009. 351 с.</mixed-citation></ref><ref id="B17"><label>17.</label><mixed-citation>Мазур Е. Е. «Эмоциональный маркетинг»: миф или новая маркетинговая концепция? // Маркетинг в России и за рубежом. 2012. № 1. С. 16-26.</mixed-citation></ref><ref id="B18"><label>18.</label><mixed-citation>Малыгин В. Л., Пахтусова Е. Е., Искандиро-ва А. В., Шевченко Д. В. Влияние личностных особенностей и эмоционального интеллекта на распространенность и структуру синдрома эмоционального выгорания у врачей психиатров-наркологов // Психическое здоровье. 2010. № 12. С. 31-37.</mixed-citation></ref><ref id="B19"><label>19.</label><mixed-citation>Омельяновский В. В. Расходы на здравоохранение растут, а отдача уменьшается. URL : http://www.medvestnik. ru/blogs/rashody_na_zdravoohranenie_rastut_a_otdacha_ umenshaetsya/ (дата обращения: 01.05.2014).</mixed-citation></ref><ref id="B20"><label>20.</label><mixed-citation>Орлов Е. М., Соколова О. Н. Категория эффективности в системе здравоохранения // Фундаментальные исследования. 2010. № 4. С. 70-75.</mixed-citation></ref><ref id="B21"><label>21.</label><mixed-citation>Орме Г. Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха. М. : КСП+, 2003. 272 с.</mixed-citation></ref><ref id="B22"><label>22.</label><mixed-citation>Петров В. И., Скугаревская Е. И., Вальчук Э. А., Когутенко Н. Н. Базисные копинг-стратегии и уровень тревожности при расстройствах адаптации у женщин, привлечённых к уголовной ответственности // Медицинский журнал: рецензируемый научно-практический журнал. 2006. № 2. С. 75-79.</mixed-citation></ref><ref id="B23"><label>23.</label><mixed-citation>Потемкина Е. А., Кремлева О. В. Психосоциальные факторы стресса, расстройства адаптации и копинг-страте-гии у больных с хронической гинекологической патологией // Уральский медицинский журнал. 2013. № 7. С. 32-36.</mixed-citation></ref><ref id="B24"><label>24.</label><mixed-citation>Робертс Р. Д., Мэттьюс Дж., Зайднер М., Лю-син Д. В. Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и применения на практике // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2004. Т. 1, № 4. С. 3-26.</mixed-citation></ref><ref id="B25"><label>25.</label><mixed-citation>Русакова Н. Л. Панова Л. В. Доступ к услугам здравоохранения: методологические подходы и методы измерения. URL: http://ecsocman.hse.ru/data/343/877/1219/011_ Rusinovax2c_Panova_147-163.pdf (дата обращения: 06.05.2014).</mixed-citation></ref><ref id="B26"><label>26.</label><mixed-citation>Сергиенко Е. А., Ветрова И. И. Тест Дж. Мэйе-ра, П. Сэловея, Д. Карузо «Эмоциональный интеллект» (MSCEIT v. 2.0): руководство. М. : Ин-т психологии РАН, 2010. 176 с.</mixed-citation></ref><ref id="B27"><label>27.</label><mixed-citation>Сирота Н. А., Ялтонский В. М., Чазова А. А. Формирование профессионального копинг-поведения врача // Вестник постдипломного медицинского образования. 1998. С. 23-27.</mixed-citation></ref><ref id="B28"><label>28.</label><mixed-citation>Сироткина И. Эмоциональный интеллект (EQ) // Управление персоналом. 2006. № 21. С. 45-52.</mixed-citation></ref><ref id="B29"><label>29.</label><mixed-citation>Тихомиров O. K. Эмоции в структуре мыслительной деятельности // Тезисы докладов к XX Международному психологическому конгрессу (18-19 августа г. Токио). М., 1972. С. 183-186.</mixed-citation></ref><ref id="B30"><label>30.</label><mixed-citation>Тухтарова И. В. Копинг-стратегии, механизмы психологической защиты и психосоциальная адаптация больных с ВИЧ-инфекцией : дис.. канд. мед. наук. Санкт- Петербург, 2003. 136 с.</mixed-citation></ref><ref id="B31"><label>31.</label><mixed-citation>Церковский А. Л., Федосова С. Л. Некоторые аспекты копинг-проблемы в психоонкологии // Фундаментальные, клинические и фармацевтические проблемы патологии человека : сб. тр. сотрудников Витебского гос. мед. ун-та. Витебск, 2003. 42 c.</mixed-citation></ref><ref id="B32"><label>32.</label><mixed-citation>Чазова А. А. Копинг-поведение врача и больного в процессе преодоления болезни. Докт. дис. Бишкек, 1998. 414 с.</mixed-citation></ref><ref id="B33"><label>33.</label><mixed-citation>Щелкова О. Ю., Мазурок В. А. Механизмы психологической адаптации анестезиологов-реаниматологов к стрессогенным условиям профессиональной деятельности и возможности их коррекции в рамках учебного процесса // Анестезиология и реаниматология. 2007. № 5. С. 17-20.</mixed-citation></ref><ref id="B34"><label>34.</label><mixed-citation>Эмоциональный интеллект как инструмент успешного консультирования пациентов // Стоматология. 2004. № 11. С. 8-10.</mixed-citation></ref><ref id="B35"><label>35.</label><mixed-citation>Юсупходжаев Р. В., Сидорова Т. И., Ефремуш-кин Г. Г. Копинг-стратегии и механизмы психологической защиты у больных инфарктом миокарда и их психотерапевтическая коррекция на санаторном этапе реабилитации // Бюллетень Сибирского отделения Российской академии медицинских наук. 2007. № 3. С. 186-190.</mixed-citation></ref><ref id="B36"><label>36.</label><mixed-citation>Ярчак М. Т. Щ icHye эмацыянальнае мысленне? // Адукацыя i выхаванне. 2002. № 7. С. 72-75.</mixed-citation></ref><ref id="B37"><label>37.</label><mixed-citation>Bar-On R. The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI) // Psicothema. 2006. Vol. 18. P. 13-25.</mixed-citation></ref><ref id="B38"><label>38.</label><mixed-citation>Ciarochi J., Forgas J. P., Mayer J. D. Emotional intelligence in everyday life. Philadelfia : Psychology Press, 2001. P. 3-24.</mixed-citation></ref><ref id="B39"><label>39.</label><mixed-citation>Folkman S., LazarusR. S. Ways of coping questionnaire. Palo Alto, CA : Consulting Psychologists Press, Inc., 1988. P. 15-16.</mixed-citation></ref><ref id="B40"><label>40.</label><mixed-citation>Mayer J. D., Caruso D. R., Salovey P. Emotional Intelligence meets traditional standards for an intelligence // Intelligence. 1999. Vol. 27. P. 267-298.</mixed-citation></ref><ref id="B41"><label>41.</label><mixed-citation>Mayer J. D., Roberts R. D., Barsade S. G. Human abilities : emotional intelligence // Annual Review of Psychology. 2008. Vol. 59. P. 507-536.</mixed-citation></ref><ref id="B42"><label>42.</label><mixed-citation>Salovey P., Mayer J. D. Emotional intelligence // Imagination, Cognition and Personality. 1990. Vol. 9. P. 185-211.</mixed-citation></ref><ref id="B43"><label>43.</label><mixed-citation>Thorndike E. L. Intelligence and its uses // Harper's Magazine. 1920. N 140. P. 227-235.</mixed-citation></ref></ref-list></back></article>
